Blobfish AI 主要功能

1. 灵活的客服培训

• 通过语音AI辅助的角色扮演，模拟真实客户通话场景。
• 员工可以在无监督的情况下练习处理困难对话，提升信心。

2. 定制化场景

• 提供从账单查询到愤怒客户等多种常见场景的模拟。
• 支持入职培训、技能提升和合规性训练。

3. 即时反馈

• 每次模拟后，员工会立即收到反馈。
• 跟踪软技能表现，优化话术，提升整体绩效。

4. 随时随地练习

• 通过AI语音聊天模拟真实客户对话。
• 可根据行业、客户和产品需求轻松定制场景。

5. 快速提升技能

• 提供可操作的即时反馈，帮助员工快速改进。

总结

Blobfish AI 是一个专注于客服中心培训的语音AI平台，通过模拟真实场景和即时反馈，帮助员工提升沟通技能和绩效。